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So verkaufen Sie auf Instagram: Eine vollständige Anleitung für den direkten Verkauf auf Instagram

Pluto-Socken

Studien zur menschlichen Psyche zeigen, dass, wenn Sie ein Produkt an einer anderen Person sehen, dies als „sozialer Beweis“ für das Produkt dient – ​​ein Begriff, der erstmals von Robert Cialdini in seinem Buch von 1984 geprägt wurde Einfluss: Die Psychologie der Überzeugung. Aus diesem Grund funktionieren Produkte, die von Prominenten (oder sogar Mikro-Influencern) beworben werden, so gut. Durch die Zusammenarbeit mit aktiven Instagram-Influencern können Marken ihre Produkte direkt auf der Plattform effektiver bewerben.

In-App-Kasse

Eine weitere Funktion, die 2019 eingeführt wurde, ist Instagram Checkout. Es ist so einfach, wie es klingt, aber revolutionär für die Plattform, da Benutzer Instagram jetzt nicht einmal verlassen müssen, um einen Artikel zu kaufen.

Instagram-In-App-Checkout

Die Checkout-Funktion ermöglicht es Nutzern nicht nur, direkt in Instagram einzukaufen, sondern beinhaltet auch Features wie Tracking und Versandbenachrichtigungen auf der Plattform. Und Benutzer können ihre Zahlungsinformationen für zukünftige Einkäufe speichern – was eine gute Nachricht für Sie als Marke ist, da es Reibungspunkte im Kaufprozess beseitigt.

Obwohl die Instagram Checkout-Funktion derzeit auf einige ausgewählte Marken in den USA beschränkt ist, ist es sehr wahrscheinlich, dass die Plattform sie bald für immer mehr Marken einführen wird.

Instagram-Shop

Der Shop-Tab ist für Marken auf Instagram unverzichtbar und ermöglicht es Marken, ihren Shop direkt in ihrem Konto einzurichten.Interessierte Kunden können durch Ihren Katalog blättern, um alle im Angebot befindlichen Artikel zu sehen, und sich dann zu Ihrer Website durchklicken, um einen Kauf zu tätigen.

Instagram-Shop

Der Shop-Tab ist nicht nur über Ihr Profil zugänglich, sondern kann auch in den Shopping-Feeds der Benutzer erscheinen, wenn sie sich ähnliche Artikel ansehen (mehr dazu weiter unten).

Shop erkunden

Jeder Instagram-Benutzer kann in der App auf die Registerkarte „Erkunden“ klicken und oben auf dem Bildschirm zur Registerkarte „Shop“ gehen, um kuratierte Produkte von Marken anzuzeigen, die seinen Interessen entsprechen, basierend auf seiner vorherigen Aktivität auf der Plattform, einschließlich verfolgter Marken und angesehener Beiträge.

Shop erkunden

Für Marken, die den Shop-Tab in ihren Profilen aktiviert haben, bietet diese „Shop erkunden“-Funktion eine weitere Möglichkeit, mehr Nutzer zu erreichen – einschließlich Nutzer, die ihre Marke vielleicht vorher noch nicht kannten, aber ähnliche Marken mochten – die aktiv daran interessiert sind, für sie einzukaufen Artikel.

Erweiterte Realität

Augmented Reality (AR) ist die neueste Shopping-Funktion auf Instagram und ermöglicht es Marken, die Technologie zu nutzen, um ihren Produktanzeigen ein hochgradig interaktives Element hinzuzufügen.

Twittern Sie über Instagram

Durch den AR-Filter können Marken verschiedene Effekte erzeugen, die es den Benutzern im Wesentlichen ermöglichen, Artikel vor dem Kauf anzuprobieren, wie sie es im Geschäft tun würden. Wie die Checkout-Funktion ist der AR-Filter noch nicht für alle verfügbar, aber es ist definitiv etwas, worauf man in Zukunft achten sollte.

So ziehen Sie Käufer auf Instagram für Ihre Marke an

Nachdem Sie nun wissen, welche Funktionen Ihnen als Marke zur Verfügung stehen, finden Sie hier einige Strategien, um das Engagement zu steigern und mit Ihren Kunden zu interagieren.

Verwenden Sie Hashtags für Community und Auffindbarkeit

Hast du dich jemals gefragt, warum Leute so viele Hashtags in ihren Beiträgen verwenden? Es gibt hauptsächlich zwei Gründe, warum Sie sie auf Instagram verwenden würden – Community und Auffindbarkeit.

Wenn ein Benutzer auf einen Hashtag in Instagram klickt, um nach weiteren Beiträgen mit diesem Hashtag zu suchen, können Ihre Beiträge angezeigt werden, was Ihre Reichweite vergrößert.Aber genau aus diesem Grund ist es wichtig, die richtigen Hashtags zu verwenden, anstatt zufällige, die Ihr ideales Publikum nicht erreichen.

Instagram-Hashtags

In diesem Beispiel verwendet Homesick mehrere Hashtags für ihren Beitrag, aber keine überwältigende Spam-Nummer. Sie enthalten auch Hashtags in mehreren Kategorien:

  • Marken-Hashtags: #Heimweh, #HeimwehKerzen, #meineHeimwehGeschichte
  • Relevante Kategorie-Hashtags: #homedecor, #kerzen
  • Kommunale und sentimentale Hashtags: #yourhappyplace, #fallwithus

Eine Studie ergab, dass etwa 11 Hashtags pro Post ein gutes Gleichgewicht sind, um Ihre Entdeckung zu verbessern, ohne wie Spam auszusehen; Das aktuelle Maximum, das Sie verwenden können, ist 30.

Sorgen Sie mit Aktionen und Giveaways für Begeisterung

Eine hervorragende Möglichkeit, die Neueinführung eines Produkts oder einen bevorstehenden Verkauf zu bewerben, besteht darin, durch Werbeaktionen und Werbegeschenke im Voraus Begeisterung zu erzeugen. Wenn Sie dies auf Instagram tun, können Sie das Engagement steigern, indem Sie durch direkte Empfehlungen von Freunden mehr Follower hinzufügen.

Markiere Leute auf Instagram

Dieses kreative Werbegeschenk von ModCloth ermutigt Kunden, Fotos mit ihren Freunden in ihren Produkten zu posten, um eine Geschenkkarte zu gewinnen. Wenn ein bestehender Kunde einen Freund hat, der nicht ebenfalls Kunde ist, ist dies eine großartige Möglichkeit, um Mundpropaganda zu erhalten.

Natürlich gibt es noch einfachere Möglichkeiten, Buzz zu erzeugen, wie z. B. einfach die Benutzer zu bitten, ihre Freunde in den Kommentaren zu markieren. Benutzer, die die Marke bisher nicht kannten, können ihr jetzt durch die Empfehlung ihres Freundes folgen.

Sie können Benutzer auch bitten, sich über einen Wettbewerb für Ihren E-Mail-Newsletter anzumelden (oder einfach einen normalen Instagram-Post, in dem Sie die Vorteile des Abonnements auch per E-Mail darlegen). Dazu müssen Sie entweder für Instagram-Anzeigen bezahlen und Ihren CTA auf eine Anmeldeseite leiten oder die Benutzer anweisen, auf den Link in Ihrer Biografie zu klicken, damit sie zu einer Abonnement-Landingpage weitergeleitet werden.

Reposten, taggen und präsentieren Sie Kundeninhalte, um die Loyalität zu fördern

Eine effektive Möglichkeit, eine Community zu schaffen, besteht darin, Benutzer zu ermutigen, Fotos mit einem beworbenen Marken-Hashtag zu posten und sie dann mit einer Reposting-App in Ihrem Profil zu präsentieren.

Indem Sie diesen Hashtag einfügen, können Sie leichter Benutzer und Influencer entdecken, die Fotos oder Geschichten über Ihre Produkte posten – und ihre Fotos erneut veröffentlichen oder ihre Konten in Ihren Posts oder Geschichten markieren.

Reposte Tags auf Instagram

Wenn Ihre Kunden das Gefühl haben, dass Sie sich mit ihnen beschäftigen und sie wertschätzen (und ihnen Aufmerksamkeit und öffentliche Anerkennung schenken), erzeugt dies mehr Loyalität, Engagement und Zufriedenheit über den Produktkauf hinaus.

Die zentralen Thesen

Aus demografischer Sicht bevorzugen Millennials überwiegend Instagram gegenüber anderen sozialen Medien, nur noch hinter Facebook. Dies gilt auch für Käufer der Generation Z, mit dem einzigen Unterschied, dass die beliebteste App Snapchat ist, gefolgt von Instagram.

Käufer der Generation Z sind auch auf Mobilgeräten aktiver, wobei 53 Prozent der befragten Teenager in den letzten sechs Monaten auf Mobilgeräten eingekauft haben und weitere 80 Prozent der Teenager ihre Beauty-Tipps von Social-Media-Influencern erhalten.

Diese Trends weisen auf den zunehmenden Einfluss des Social Commerce für die jüngeren Generationen hin, der unweigerlich zur Gestaltung der Einkaufstrends im neuen Jahrzehnt beitragen wird. Da Marken immer mehr Funktionen zur Verfügung stehen, ergeben sich weitere Möglichkeiten, immersive, nie zuvor gesehene Online-Einkaufserlebnisse zu schaffen, die Benutzer auf höchst ansprechende Weise zu Ihren Produkten führen.

Instagram Shopping ist das perfekte Beispiel für dieses neue Einkaufserlebnis, bei dem Kunden die Plattform aktiv zum Einkaufen nutzen; dennoch ist es in erster Linie eher eine soziale als eine kommerzielle Erfahrung.

Um sicherzustellen, dass Ihre Marke auf Instagram hervorsticht, nutzen Sie die folgenden Funktionen.

  • Einkaufbare Beiträge. Markieren Sie Produkte in Ihren Beiträgen und verlinken Sie Benutzer direkt auf Ihre Website, um sie zu kaufen.
  • Einkaufsbare Geschichten. Stellen Sie Produkte in Ihren Instagram Stories vor und lassen Sie sie nach oben wischen, um weitere Details anzuzeigen.
  • Influencer-Tagging. Arbeiten Sie mit Influencern zusammen, damit diese Ihre Produkte in ihren eigenen Beiträgen markieren.
  • In-App-Kasse. Richten Sie eine In-App-Zahlungsoption ein, damit Kunden Instagram nicht verlassen müssen, um einen Kauf zu tätigen.
  • Instagram-Shop. Präsentieren Sie Ihren Shop-Katalog direkt auf Instagram, damit Benutzer Produkte auf Ihrer Profilseite durchsuchen können.
  • Shop erkunden. Richten Sie Ihren Instagram Shop so ein, dass er für Nutzer mit relevanten Interessen auffindbar wird.
  • Erweiterte Realität. Verwenden Sie AR, um einzigartige Erlebnisse für Kunden zu schaffen, wenn sie Ihre Geschichten ansehen.

Verwenden Sie bei der Verwendung dieser Funktionen verschiedene Strategien, um das Engagement zu steigern und das Surfen und Einkaufen Ihrer Marke für die Benutzer zu einem angenehmen Erlebnis zu machen.

  • Verwenden Sie die richtigen Hashtags. Wählen Sie Hashtags aus, die Menschen helfen, Ihre Produkte durch Produktsuchen, Produktkategorien und Emotionen zu entdecken.
  • Veranstalten Sie Werbeaktionen und Werbegeschenke. Belohnen Sie Ihre treuen Follower, ziehen Sie neue an und erweitern Sie möglicherweise Ihre E-Mail-Liste, indem Sie regelmäßig Werbegeschenke und andere Werbeaktionen durchführen.
  • Zeigen Sie Kundeninhalte an. Schaffe ein Gemeinschaftsgefühl, indem du nutzergenerierte Inhalte mit deinen Produkten repostest.

Beka-Reis

Beka Rice ist Senior Director of Product Management bei GoDaddy, wo sie sich darauf konzentriert, ein erstaunliches WooCommerce-Erlebnis aufzubauen. Sie arbeitet seit 2013 mit WooCommerce und hat Dutzende von Plugins erstellt, die von Hunderttausenden von Online-Shops verwendet werden.

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