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Was gibt ein Unternehmensprofil auf Instagram

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Instagram ist für viele Marken zur leistungsstärksten sozialen Plattform geworden. Wenn Sie in der Mode-, Lebensmittel- oder Lifestyle-Branche tätig sind, verlassen Sie sich zweifellos bereits stark auf Instagram, um Produkte zu pushen und neue Kunden zu finden.

Das soziale Netzwerk ist mittlerweile auch das aktivste Netzwerk für Influencer. Diese glamourösen Power-User zeigen Produkte und Erfahrungen, und der Rest der Welt beeilt sich, so zu sein wie sie.

Es ist eine perfekte Ehe. Unternehmen arrangieren Empfehlungen von Influencern, von denen sie wissen, dass ihre Käufer sie respektieren. Und Instagram-Nutzer haben Karrieren auf Empfehlungen aufgebaut obwohl sie keine „Prominenten“ sind.

Sowohl Marken als auch Influencer wollen, dass dies so bleibt. Das bedeutet, wenn Instagram seine Dienste ändert, müssen beide verstehen, was vor sich geht.

Ab dem 11. Dezember 2018, Instagram beschränkte einen Großteil der verfügbaren Informationen auf Dienste von Drittanbietern. Und das bedeutet, dass sich die Social-Listening-Fähigkeiten geändert haben.

Was das sowohl für Marken als auch für Influencer bedeutet, erklären wir in Kürze. Aber zuerst gibt es einen wichtigen Unterschied, den Sie verstehen müssen.

Instagram-Geschäftskonten im Vergleich zu anderen Benutzern

Verglichen mit seiner Muttergesellschaft Facebook, Instagram hat keine große Auswahl an verschiedenen Profiltypen. Auf Facebook können Sie ein persönliches Profil, eine „Seite“ (für Unternehmen oder Persönlichkeiten des öffentlichen Lebens), eine Fanseite, eine Gruppe, eine Veranstaltung, eine Spendenaktion und vieles mehr erstellen.

Auf Instagram gibt es nur zwei Hauptarten von Konten: geschäftlich und persönlich.

Regelmäßige (persönliche) Instagram-Konten

Wenn Sie ein persönliches Instagram-Konto haben, sind Sie das gewohnt.Sie können Fotos, Videos und Geschichten posten, die Inhalte Ihrer Freunde sehen und anderen folgen.

Sie können sogar Ihr Konto darauf einstellen Privatgelände wenn Sie nicht möchten, dass andere sehen, was Sie posten. Was für ein Unternehmen natürlich nicht viel Sinn macht.

Geschäftskonten

Geschäftskonten kommen mit viel mehr Funktionen die die meisten alltäglichen Benutzer nicht benötigen. Diese beinhalten:

  • Analysen zu Ihren Posts, Stories und Werbeaktionen, um zu sehen, welche am besten abschneiden.
  • Einblicke in Ihre Follower und wie sie mit Ihren Inhalten interagieren.
  • Die Möglichkeit, auf Instagram zu werben.
  • Kontaktinformationen wie Ihre physische Adresse, Website und Telefonnummer.

Das alles dürfte für Influencer sehr interessant sein, wenn sie möchten, dass neue Kunden Kontakt aufnehmen können. Wir werden mehr darüber sprechen, warum Influencer zu Geschäftskonten wechseln sollten, wenn sie es noch nicht getan haben. Aber jetzt reicht es einfach zu sagen Sie sollten.

Notiz: Viele Influencer oder Prominente haben ein „verifiziertes Konto“ (mit einem blauen Häkchen neben ihrem Benutzernamen). Wenn jemand ein verifiziertes Instagram-Konto hat, bedeutet dies, dass Instagram „bestätigt hat, dass ein Konto die authentische Präsenz der Persönlichkeit des öffentlichen Lebens, der Berühmtheit oder der globalen Marke ist, die es repräsentiert“. Es ist wichtig, das zu wissen Verifizierte Konten und Geschäftskonten sind nicht dasselbe. Möglicherweise haben Sie ein verifiziertes Konto, ohne dass es sich um ein Geschäftskonto handelt, und umgekehrt.

Warum ist diese Unterscheidung wichtig? Die API-Änderungen haben die Menge an Informationen, die über alltägliche Benutzerkonten verfügbar sind, erheblich reduziert.

Instagram API: Änderungen an Social-Media-Daten

Um die Privatsphäre der Nutzer zu erhöhen und zu schützen, hat Instagram eine große Änderung an seiner API vorgenommen. Dies ist der Datenstrom, der es Drittanbietern (einschließlich Social-Listening-Tools) ermöglicht, Instagram-Informationen zu sammeln.

Nach dieser Änderung dritte Seite Tools können keine persönlichen Daten von persönlichen Benutzern mehr sammeln. Sie können nicht sehen:

  • Was ein Benutzer postet
  • Wie viele Follower sie haben
  • Wem sie folgen
  • Engagement-Raten für ihre Posts
  • Kommentare anderer Personen zu ihren Beiträgen

Um es einfach auszudrücken: Wenn ein Instagram-Post von einem normalen Benutzer stammt, wird Ihr Social-Listening-Tool ihn nicht aufgreifen, es sei denn, Sie tun dies mit der Hashtag-Such-API.

Was du kann Sammeln Sie von Instagram mit Social Listening

Die gute Nachricht ist, Durch Social Listening lässt sich immer noch ein enormer Mehrwert erzielen. Zunächst einmal automatisiert Social Listening all die mühsame manuelle Arbeit, die Sie sonst erledigen müssten.

Wenn Sie sehen möchten, was Ihre Konkurrenten posten oder was führende Influencer der Branche teilen (mehr dazu gleich), bietet Ihnen Social Listening alles an einem Ort.

Sie können Folgendes erhalten Instagram-Datenpunkte von Geschäftskonten:

  • Inhalt posten
  • Untertitelinhalt
  • Medieninhalte (was ist im Bild oder Video enthalten)
  • Inhaltsanalyse durch KI
  • Geschätzte Impressionen
  • Geschätzte Reichweite
  • Likes
  • Kommentare
  • Analysen zu Autoren
  • Das genaue Datum eines Beitrags

Und dann nehmen gute Social-Listening-Tools all diese Daten und liefern wichtige Erkenntnisse, die Ihnen helfen, klügere Geschäftsentscheidungen zu treffen. Tipp: Wenn Sie Ihre soziale Reichweite verstehen und umfangreiche Zielgruppendaten sammeln möchten, sehen Sie sich die Social-Marketing-Lösung von Meltwater an.

Anonymisierte Instagram-Daten

Zusätzlich zu den detaillierten Informationen von Geschäftskonten ermöglicht die Instagram-API auch einige anonyme Daten. Das heisst Sie können weiterhin die Lautstärke bestimmter Gespräche verfolgen, Sie werden einfach nicht genau wissen, wer die Benutzer sind.

Basierend auf einem bestimmten Thema oder Hashtag können Sie Folgendes sehen:

  • Inhalt posten
  • Untertitelinhalt
  • Bild- oder Videoinhalte
  • Volumen aller oben genannten

Nehmen wir zum Beispiel an, Sie sind eine Sneaker-Marke, die den „Papa-Schuhe“-Trend beobachtet. Sie könnten den Begriff „Papa-Schuhe“ auf Instagram sehen, um zu sehen die Anzahl der Posts (und ob diese steigen), welche Marken am häufigsten genannt werden, welche Hashtags die Nutzer bevorzugen und die Stimmung gegenüber dem Trend.

Sie werden nur nicht so viel über genau wissen wer führen diese Gespräche.

Wie sich das Instagram-Update auf Marken und Vermarkter auswirkt

Dies mag für Marketer, die auf Social Listening stehen, ein kleiner Schock sein. Früher konntest du nicht nur sehen, was Leute auf Instagram zu deinen Lieblingsthemen sagten – du hattest auch einige Einblicke, wer diese Leute waren.

Jetzt ist einiges davon nicht mehr möglich.

Aber in Wahrheit sind die wichtigsten Daten immer noch da. Sie können weiterhin verfolgen:

  • Was die Leute sagen über Ihre Marke
  • Das Bilder und Videos, die sie teilen, sowie Bildunterschriften und Kommentare
  • Ob sie etwa posten Sie oder Ihre Konkurrenten öfters
  • Weitere Schwerpunktthemen mit Ihrem Markennamen verbunden

Das ist unglaublich viele Einblicke, ohne dass Sie einen Finger rühren müssen.

Wie sich dies auf Ihre Influencer-Kampagnen auswirkt

Globale Marken verlassen sich auf Instagram-Influencer-Kampagnen zur Steigerung des Bekanntheitsgrades und zur Umsatzsteigerung. Vor allem in Schlüsselindustrien wie Luxusgüter, Mode und Stil.

Was hat sich also geändert?

Wenn Ihre Influencer Geschäftskonten verwenden, nicht viel. Sie sehen immer noch, was sie posten und wie ihre Follower reagieren.

Der größte Unterschied ist, dass es jetzt ist etwas schwieriger, Mikro-Influencer-Kampagnen zu verfolgen. Wenn Sie kleinere, persönliche Instagram-Konten identifizieren möchten, mit denen Sie arbeiten können, ist der Prozess manueller und Sie können ihre Beiträge nicht so einfach verfolgen.

Dies lässt Vermarktern einige Optionen.

Zuerst, Sie können ausschließlich mit professionellen Influencern zusammenarbeiten – diejenigen mit Geschäftskonten. Es gibt immer noch viele kleinere Konten, die dieser Rechnung entsprechen.

Zweitens könnten Sie Finden Sie Influencer manuell, indem Sie Hashtags und Themen durchsuchen. Das dauert lange, aber Sie werden einige Privatnutzer mit guten, engagierten Followern finden.

Dann können Sie sich darauf verlassen, dass die Influencer selbst berichten, wie ihre Posts ankommen. Lassen Sie sie nach ein paar Wochen teilen, was sie gepostet haben, die Interaktionsraten und alle Klicks auf ihre Links.

Da die meisten Vermarkter jedoch bestrebt sind, so datengesteuert wie möglich zu sein, kann es unangenehm sein, die Berichterstattung in die Hände anderer zu legen.

Kann man also noch mit Micro-Influencern arbeiten?

Die kurze Antwort ist ja.

Betrachten wir ein Beispiel. Angenommen, Sie sind eine Sportbekleidungsmarke und Sie möchten in einen kleinen, lokalen Markt expandieren. Sie bestimmen 50 Personal Trainer und Sportcoaches an diesem Standort, mit denen Sie zusammenarbeiten können. Diese haben jeweils Hunderte von Kunden und Kollegen in der Stadt, die ihrem Rat vertrauen und Ihre Waren möglicherweise auf ihre Empfehlung hin kaufen.

Sie erstellen eine Instagram-Kampagne – jede wird 3 Posts teilen, die für Ihre Kleidung werben. Aber Problem: Sie haben keine Geschäftskonten und wollen nicht wechseln.

Sie können nicht überwachen, was sie posten aus Ihrem Social-Listening-Dashboard. Und Sie werden nicht sehen, wer auf diese Posts reagiert.

Also, was kannst du machen? Sie haben noch gute Möglichkeiten:

  1. Erstellen Sie einen eindeutigen Hashtag für die Kampagne. Sie können das Wachstum dieses Hashtags verfolgen, wenn Ihre Influencer ihn teilen, was Ihnen eine Vorstellung vom Erfolg der Kampagne gibt.
  2. Promo-Codes verwenden. Geben Sie jedem Influencer einen eindeutigen Code, den seine Follower auf Ihrer Website oder im Geschäft verwenden können. Dann wissen Sie genau, woher jeder Einkauf kommt.
  3. Folgen Sie den Influencern von Ihrem eigenen Konto aus. Es ist ein eher manueller Ansatz, aber Sie können jeden Beitrag sehen. Stellen Sie sicher, dass sie Sie markieren, um die Nachverfolgung zu vereinfachen.

Je größer Ihre Marke und je mehr Influencer-Kampagnen Sie betreiben, desto weniger nachhaltig wird dieser Ansatz auf Dauer sein.

Wirklich, am besten arbeiten Sie für Ihre Influencer-Kampagnen nur mit Geschäftskonten. In der Tat, Vielleicht möchten Sie einige Benutzer davon überzeugen, den Wechsel selbst vorzunehmen.

Wenn Sie Ihre Influencer davon überzeugen müssen, zu wechseln, verweisen Sie sie einfach auf den folgenden Abschnitt:

Warum Instagram Influencer zu einem Business Account wechseln sollten

Es ist kostenlos, es ist einfach, Sie erhalten mehr Analysen, und Instagram drängt auch stark darauf.Als Influencer ist der Wechsel zu einem Geschäftskonto ein Kinderspiel. Hier ist der Grund.

1. Machen Sie Ihr Instagram-Konto für Marken auffindbar

Als Influencer verlassen Sie sich darauf, dass Marken Sie finden und Kampagnen vorschlagen können. Die API-Änderungen von Instagram haben dies erschwert.

In der Vergangenheit konnte eine Marke ein Social-Listening-Tool verwenden, um Gespräche in ihrer Branche zu überwachen. Sie würden schnell sehen, wer über ein bestimmtes Thema spricht und wie die Leute auf diese Gespräche reagieren.

Dies war eine einfache Möglichkeit, neue Instagram-Power-User zu finden, mit denen man arbeiten konnte. Aber mit der neuen API werden alle Post-Inhalte anonymisiert. Marken können Sie also nicht finden.

Das heißt, es sei denn, Sie verwenden ein Geschäftskonto. Wenn Sie wissen, dass Sie eine leidenschaftliche Fangemeinde haben, großartige Inhalte haben und dass Ihre Beiträge ansprechend sind, dann sind Sie das wollen Ihr Konto erscheint auf dem Radar Ihrer Lieblingsmarken.

Ebenso wollen Marken Sie selbst finden. Sie wollen eher mit Ihnen zusammenarbeiten, wenn sie Ihren Einfluss mit eigenen Augen gesehen haben.

2. Erhalten Sie bessere Analysen mit einem Geschäftskonto

Engagement-Metriken sind das Herz und die Seele des Influencer-Marketings. Sie können Ihren Einfluss nicht beweisen, wenn Sie ihn nicht in Zahlen zeigen können. Das können Sie mit einem Unternehmensprofil erreichen.

Zusätzlich zu den üblichen Likes und Kommentaren erhalten Sie Analysen wie Shares, Saves (zwei große Indikatoren für relevante Inhalte), Profilbesuche, Reichweite, wie Leute Ihr Foto gefunden haben und vieles mehr.

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Der Wechsel zu einem Geschäftskonto macht Sie also nicht nur vor Marken sichtbarer, sondern gibt Ihnen auch mehr Einblicke in Ihre soziale Leistung, was Ihnen hilft, Ergebnisse zu verfolgen und Ihre Kunden zu beeindrucken.

Notiz: Zusätzlich zu Social-Listening-Tools gibt es auch Influencer-Discovery-Plattformen, die Marken dabei helfen, ihren nächsten Kampagnenpartner zu finden. Auch diese setzen auf die Instagram-API. Und das bedeutet, dass Sie ein Geschäftskonto benötigen, wenn Sie über eines davon entdeckt werden möchten.

Wenn Sie als Influencer erfolgreich sein wollen, müssen Sie einfach ein Instagram-Geschäftskonto erstellen.

Wählen Sie Influencer mit einem Instagram-Geschäftskonto

Wie wir gesehen haben, ist die Menge an Instagram-Informationen, die Social-Listening-Tools zur Verfügung stehen, nicht mehr so ​​​​wie früher. Jetzt, Die tiefsten Einblicke sind nur für Geschäftskonten verfügbar.

Aber das ist trotzdem toll! Es gibt mehr als 25 Millionen Geschäftskonten auf der Plattform – und diese Statistik stammt aus dem Jahr 2017. Die wahre Zahl wird weitaus höher sein.

Vergessen Sie nicht, dass Instagram das am schnellsten wachsende soziale Netzwerk der Welt ist.

Für die meisten großen Marken gibt es einfach keine andere Wahl, als Instagram genau zu beobachten. Ihre Käufer sind dabei, Ihre Konkurrenten auch, und es ist voller Gespräche, die Ihre Produktentwicklung und Ihr Marketing antreiben sollten.

Sie können immer noch sehen, was Ihre Konkurrenten posten, die größten Hashtags und Themen in Ihrer Branche, und Sie können immer noch ein endloses Angebot an Influencern finden. Das ist mehr als genug, um Ihr Marketingteam zu beschäftigen und zu inspirieren.

Brauchen Sie mehr Inspiration für Instagram-Marketing? Sehen Sie sich unser On-Demand-Webinar an:

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