0 ansichten

Was tun, wenn das Shop-Instagramm getäuscht hat?

Verbraucherinteresse

Fast jeder hat Probleme beim Online-Shopping, vor allem, weil man eine Kaufentscheidung treffen muss, ohne das Produkt tatsächlich anzusehen oder auszuprobieren, egal ob es sich um Kleidung, Kosmetik, Körperpflegeprodukte, Accessoires oder Elektroartikel handelt. Möglicherweise müssen Sie Produkte wegen Problemen in Bezug auf Größe, Passform, Qualität, Farbe oder Lieferung zurücksenden und sollten Ihr Geld zurückerhalten oder das Produkt umtauschen können.

Online-Händlern nachzujagen, die nicht wie versprochen liefern, ist schwierig, aber nicht sinnlos.

Der erste Schritt besteht darin, mit der Website oder dem Verkäufer in Kontakt zu treten. Abgesehen von gefälschten Einkaufsseiten, bei denen es fast unmöglich ist, Ihr Geld zurückzubekommen, werden die renommierten Websites Probleme lösen, nachdem sie den Wiedergutmachungsprozess und ein bisschen Follow-up durchlaufen haben.

Online-Unternehmen, die stark von Benutzerfeedback abhängig sind, haben engagierte Teams, die an negativem Feedback in sozialen Medien arbeiten, sodass dies heute oft der schnellste Weg ist, Probleme zu beheben.

Das Veröffentlichen Ihrer Ausgabe auf Facebook, Twitter, Instagram durch Markieren des Firmennamens hat für Online-Verkäufer (Urlaubsbuchungen, Hotels, Fluggesellschaften, Eisenbahnen, Online-Händler, Telekommunikationsunternehmen usw.) gut funktioniert. Videos sind auch sehr effektiv, weil sie dazu neigen, schnell viral zu werden.

Es ist wichtig, Ihren Standpunkt mit Details deutlich zu machen, Minister, Ministerien, Regulierungsbehörden oder die zuständigen Behörden zu markieren, um die richtige Wirkung zu erzielen.

Verwandter artikel:  Wie oft besuchen Sie Instagram

Vor etwa einem Jahr wurde eine große Anzahl von Personen, die Hotels über OYO gebucht hatten, bei der Landung an ihrem Zielort storniert. Twitter war überschwemmt von Beschwerden.

Eine Kollegin, die über OYO gebucht hatte, landete in Tirupati und stellte fest, dass ihre Buchung storniert wurde. Ein Tweet von einem Handle mit vielen Followern öffnete die Schleusen für Beschwerden von anderen, die ähnlich betrogen wurden, und innerhalb weniger Stunden war der CEO an der Brandbekämpfung beteiligt. Eine Rückerstattung sowie eine alternative Unterkunft wurden angeboten und es endete gut nach der anfänglichen Panik.

Das neue Verbraucherschutzgesetz 2019, das am 20. Juli 2020 in Kraft trat, enthält detaillierte Regelungen für E-Commerce-Unternehmen und Online-Händler. Angaben zu Preis, Verfallsdatum, Rückgabe, Erstattung, Umtausch, Gewährleistung und Garantie, Lieferung und Versand, Zahlungsarten, Beschwerdeverfahren, Zahlungsmethoden, Sicherheit von Zahlungsmethoden, Rückbuchungsmöglichkeiten, usw., damit Kunden eine fundierte Entscheidung treffen können. Eine Kundenbetreuungsnummer des Verkäufers ist auch für alle Online-Marktplätze obligatorisch. Die Regierung hat außerdem alle E-Commerce-Unternehmen aufgefordert sicherzustellen, dass Beschwerden innerhalb von 48 Stunden anerkannt und innerhalb eines Monats behoben werden.

Aber das alles funktioniert nur mit renommierten E-Commerce-Plattformen und nicht mit Fly-by-Night-Betreibern. Eine Moneylife-Leserin sagt, sie habe „Craze and Trends“ für ein Designer-Lehenga über Razorpay bezahlt. Als es einen Monat lang nicht geliefert wurde, stellte sie fest, dass sie genau wie viele andere betrogen worden war. Dies gilt leider für viele kleine Unternehmen, die mit der richtigen Absicht gestartet sind, aber nicht in der Lage sind, das Geschäft zu führen. Wenn das Unternehmen selbst verschwindet, ist eine Rückerstattung fast unmöglich, daher ist es wichtig, sich an große Namen zu halten. Der Verbrauchergerichtsweg dauert etwas länger, ist aber auch effektiv. Betrachten Sie diese Beispiele.

Verwandter artikel:  Wie bekomme ich Follower für ein Instagram-Skript?

Gaurangi Deshmukh aus Pune bestellte im Februar 2018 eine Nikon DSLR-Kamera bei Flipkart. Sie zahlte 28.990 Rs per Net Banking. Was am nächsten Tag geliefert wurde, war eine leere Geschenktüte. Schlimmer noch, es wurde trotz klarer Anweisungen, dass es nur zu ihrer Wohnung geliefert werden sollte, an den Gebäudewächter geliefert. Nachdem Flipkart ihre zahlreichen Beschwerden ignoriert hatte, wandte sie sich im Juni 2019 an das Verbraucherforum. Sie gewann den Fall und das Pune District Consumer Disputes Redressal Forum wies Flipkart an, Rs44000 (Rs28990 mit 9 % Zinsen und Entschädigung von Rs15000 für seelische Qualen und Kosten) zu zahlen Vergütung.

Sudhir Kumar Sharma schenkte seinem Freund eine Casio-Uhr, die sich als Fälschung herausstellte. Das Chandigarh Consumer Forum wies Snapdeal und seinen Verkäufer an, Rs 5.000 als Entschädigung zu zahlen und Rs 1.599 zu erstatten, was dem Preis der Uhr entspricht.

Hier sind ein paar Tipps und Ressourcen, die Ihnen helfen, Ihr Geld zurückzubekommen:
1. Wenn der Rechtsbehelfsmechanismus der Website nicht funktioniert, zögern Sie nicht, Social-Media-Seiten zu verwenden.

2. Reichen Sie eine Beschwerde auf dem Beschwerdeportal der Regierung INGRAM (Integrated Grievance Redressal Mechanism) ein.

3. Das Verbraucherministerium stellt Consumerhelpline.gov.in zur Verfügung, um Beschwerden mit dem Slogan Jaago Grahak Jago einzureichen. Es hat auch einen telefonischen Beschwerdemechanismus, der mit Hilfe von NGOs im Verbraucherbereich betrieben wird.

Verwandter artikel:  So streamen Sie Instagram auf dem Computer

4. Sie können sich an Verbraucherforen im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes wenden. Diese bieten eine schnellere Entsorgung, erfordern kein aufwändiges Format, Verfahren oder Gebühren und ermöglichen es Ihnen, sich selbst zu vertreten.

5. Die National Consumer Helpline (NCH) weist darauf hin, dass ein Verbraucher im Falle betrügerischer Transaktionen einen First Information Report (FIR) einreichen oder eine Anzeige bei der Polizei oder bei Cyber ​​Cell erstatten sollte, wenn das Unternehmen nicht rückverfolgbar ist. Um eine Beschwerde bei NCH einzureichen, können Sie unter 1800-11-4000 oder 14404 anrufen (alle Tage außer an Feiertagen – von 9:30 bis 17:30 Uhr), Sie können auch eine SMS unter 8130009809 senden. Außerdem besteht die Möglichkeit, Beschwerden online einzureichen entweder auf der NCH-Website oder in der App ist ebenfalls verfügbar.

6. Auf einigen Plattformen wie Voxya können Verbraucher kostenlos Beschwerden einreichen und Social-Media-Kampagnen starten, um das Problem zu lösen. Sie erstellen auch ein professionelles Impressum, das an das Unternehmen gesendet wird, jedoch gegen eine Gebühr. Mehrere zufriedene Kunden haben die schnelle Lösung durch Voxya bestätigt.

7. ICRPC (International Consumer Rights Protection Council) bietet ebenfalls einen kostenpflichtigen Service mit guten Ergebnissen an.

8. Eine kostenlose Online-Ressource ist iamcheated.com, die Beschwerden zur Lösung an das betroffene Unternehmen weiterleitet.Mouthshut.com ist eine ähnliche Website, auf der Sie Ihre Bewertungen veröffentlichen können.

Verwandter artikel:  So richten Sie Anzeigen auf Instagram über Facebook ein

9. Die Moneylife Foundation bietet auch kostenlose Anleitungen zum Beschwerdeverfahren an. Wenn Sie betrogen wurden, können Sie Ihre Anfrage online auf der LRC-Seite der Moneylife Foundation stellen und sich beraten lassen.

Prämkumarganapathie19
vor 1 Jahr

Sir, ich bezahle in Phonepay für den Kauf eines benutzerdefinierten Handys, das sie sagten, um Geld zu bezahlen, Ihre Bestellung ist verpackt, aber sie betrügen, was kann ich tun?
@GHOPAL_PINDHARI er ist ein Täter

Und sein Id [email protected] ist seine Upi-ID

siddiquidanish713
vor 1 Jahr

Hallo
Gestern bestellte ich bei [email protected], [email protected], thestockstore.com ein formelles 3-teiliges Combo-Mann-Hemd, aber ich erhielt ein halb süßes altes 2-teiliges Hemd, als ich versuchte, ihn zu kontaktieren. Niemand hat ein Telefon erhalten, keine Antwort auf E-Mails und jede Stunde werden Telefonnummer und E-Mail oder Adresse geändert. Manchmal wird die Surat-Adresse angezeigt, manchmal andere. Bitte helfen Sie. Diese Anzeigen werden hauptsächlich auf YouTube angezeigt.

beenujoshi22
vor 1 Jahr

Gestern habe ich ein Top auf der Website https://nayrafashion.com bestellt. Ich habe weder eine Bestellbestätigungsnachricht erhalten, noch wird angezeigt, wann ich die Bestellung erhalten werde. Sie haben nicht auf meine Mail geantwortet. Ich denke, es ist eine gefälschte Website. Bitte halten Sie sich davon fern. & Wenn jemand weiß, was zu tun ist, bitte helfen.

Verwandter artikel:  Warum Instagram 2022 deaktiviert wurde

sabina.dchettri
vor 1 Jahr

Hallo
Ich habe Kleider bei Instagram (Mädchenmode) bestellt. Es ist bereits 12 Tage dort.

vasu.gtm17
vor 1 Jahr

Hallo,
Ich bestellte Saree von Instagram Damenbekleidung Benutzername Womensvastralaya und fragte, Saree wäre nett, sie sagten GLEICH WIE AUF BILD GEZEIGT ECHTE QUALITÄTSPRODUKTE n Als ich das Paket erhielt, war ein völlig anderer schlimmster Stoff n Farbe ist auch anders, wenn ich bestelle, sagen sie einfache Rückgabe, wenn ich Sagen Sie, ich möchte zurückgeben, Ma'am, warten Sie von den letzten 7 Tagen, bitte helfen Sie, sie sind Betrug.

drniraj.s.sharma
vor 1 Jahr

Hi
Ich habe auf der Online-Shopping-Site von Keruas Kurta Palazo und Dupatta bestellt. Bestell-ID ist 163080287433.
Die zweite Ordnung war auch Kurta, Palazo und Dupatta.
Bestell-ID ist 163080248473
Aber ich habe ein völlig anderes Produkt in Farbe, Stoff und Design bekommen.
Ich habe Rs-599 für jeden bezahlt. Das bedeutet 599+599=1198/- von UPI.
Ich wollte das Produkt zurücksenden oder es gemäß meinem bestellten Produkt ersetzen.
Ich bin enttäuscht von ihren Dienstleistungen.
Ich habe sie auch gemailt, aber es gibt keine Antwort von ihrer Seite.
Sie antworten auch nicht am Telefon. Das Telefon klingelt ständig, aber die Gegenseite nimmt nicht ab. Wie kann sich eine Person mit verbinden. Die auf der Website angegebene Facebook-Seite und Instagram sind nicht verfügbar.
Warten auf Ihre schnelle Antwort.

Verwandter artikel:  So melden Sie sich bei Instagram an, ohne die Nummer zu verifizieren

Meine registrierte ph-nr. ist 9837244343
Bitte hilf mir.

kkpopaholic19
vor 1 Jahr

Ich habe 2021 nahtlose Criss-Cross-Push-up-BHs und Slips im Set (6er-Pack) bestellt und es wurde heute geliefert.
Aber das Produkt ist nicht dasselbe wie auf dem Bild und es gibt nur 3 BHs … wie sie sagten, 6er-Pack mit BH und Höschen …
Was soll ich machen?
Ich habe bei YouTube add bestellt, aber ich konnte das nicht wieder finden.
Bitte helfen Sie
Und die dort angegebene Nummer zur Kontaktaufnahme ist auch abgeschaltet und man nimmt meinen Anruf nicht entgegen

Was soll ich machen?

kkpopaholic19
vor 1 Jahr

Ich habe 2021 nahtlose Criss-Cross-Push-up-BHs und Slips im Set (6er-Pack) bestellt und es wurde heute geliefert.
Aber das Produkt ist nicht dasselbe wie auf dem Bild und es gibt nur 3 BHs … wie sie sagten, 6er-Pack mit BH und Höschen …
Was soll ich machen?
Ich habe bei YouTube add bestellt, aber ich konnte das nicht wieder finden.
Bitte helfen Sie

pradeepbm
vor 1 Jahr

Ich habe Probleme, Rückerstattungen von Online-Lebensmittelgeschäften wie SPAR-Hypermart zu erhalten. Es dauert Monate, bis eine Rückerstattung erfolgt.

gvnaren25
vor 1 Jahr

Ich bin Wiederverkäufer und suchte nach Kleidung für meinen Kunden, also bestellte ich 2 Sets von Kurti Palazzo-Sets über FB. Ich bezahle am 20. August, aber ich habe es nicht bekommen.Also fragte ich sie nach Verfolgung, sie gab professionelle Kurierverfolgung JAI0955321556 BT-Status nicht gefunden. Ich habe sie informiert, aber sie hat mich in allen sozialen Medien blockiert.

Verwandter artikel:  Wo kann man Kleidung kaufen, um sie auf Instagram zu verkaufen?

Was soll ich machen??

Betrug Bankdaten:
Indische Auslandsbank
Ac.No- 362101000003905
IFSC-IOBA0003621
Name – Parveen Sultana Bibi

abeldenis858
vor 1 Jahr

Bestellnummer: 14198220423801 von rs 800 / – Ich habe zwei Crop-Tops von ihrem Instagram bestellt: classy_fy_urself! Und sie haben mir zwei gebrauchte Klamotten geschickt!

votes
Article Rating
Ссылка на основную публикацию
0
Would love your thoughts, please comment.x
Adblock
detector