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Wie man Vertrauen auf Facebook aufbaut + 8 Beispiele

Wie man Vertrauen auf Facebook aufbaut + 8 Beispiele

Der Akt des Aufbaus von Markenvertrauen auf einer Social-Media-Plattform wird als Social Proofing bezeichnet. Es nutzt die Psychologie, dass, wenn andere Menschen einer Marke vertrauen, Sie es auch können! Aus diesem Grund kann es als ähnlich wie Mundpropaganda angesehen werden.

Social Proofing ist wichtig, weil das Online-Klima mit gesättigten Märkten, großem Wettbewerb und Wahlmöglichkeiten für die Verbraucher gefüllt ist. Was wird einen potenziellen Kunden dazu bringen, Ihre Marke einer anderen vorzuziehen? Der Aufbau von Verbrauchervertrauen als Marke spielt eine große Rolle bei der Sicherung von Verkäufen durch potenzielle Kunden.

8 Wege zum Social Proof Ihrer Facebook-Seite

1. Bewertungen und Erfahrungsberichte

Eine der einfachsten Möglichkeiten, Vertrauen auf Facebook aufzubauen, ist das Hinzufügen eines Bewertungs-Tabs zu Ihrer Facebook-Seite. Kunden können ihre Erfahrung mit Ihrer Marke mit 5 Sternen bewerten und einen Kommentar hinzufügen.

Registerkarte „Bewertungen“ auf der Facebook-Seite von Luca’s Barbers (Plymouth).

Fragen Sie sich: Vertrauen Sie eher einer Marke mit einer hohen Sternebewertung oder einer Marke ohne Bewertungen?

2. Verlobung

Achten Sie auf positives Engagement, um mehr soziale Beweise zu erhalten.Wenn Menschen durch Likes, Kommentare und Shares positiv mit Inhalten interagieren, löst dies nicht nur den Algorithmus aus, um den Inhalt mehr Menschen zu zeigen, sondern zeigt auch, dass andere Menschen der Marke vertrauen und sie mögen. Je mehr positives Engagement Sie für Inhalte erhalten, desto besser! Verfolgen Sie, wie viel Engagement Sie erhalten und welche Arten von Beiträgen positives Engagement mit Minter.io auslösen.

Positives Engagement (Gefällt mir, Kommentare und Shares) auf der Facebook-Seite von boohoo.com

Fragen Sie sich: Vertraust du eher einer Marke, die viele Likes, positive Kommentare und Shares erhält, als einen Beitrag mit nahezu keinem Engagement?

3. Zahlen zählen

Wenn es darum geht, online Vertrauen aufzubauen, zählen Zahlen. Mit einer größeren Fangemeinde zeigen Sie neuen Zuschauern, dass viele Menschen Ihre Marke mögen und ihr vertrauen. Dies kann sie ermutigen, dasselbe zu tun.

Die Anzahl der „Gefällt mir“-Angaben und Follower Ihrer Seite können Sie ganz einfach im Abschnitt „Über“ oben auf der Startseite Ihrer Facebook-Seite einsehen. Sie können auch anzeigen, wie schnell auf Nachrichten geantwortet wird. Dies kann ein guter Indikator dafür sein, wie vertrauenswürdig eine Marke ist.

Abschnitt „Info“ auf der Registerkarte „Facebook-Startseite“ der Facebook-Seite von Good Dye Young

Fragen Sie sich: Vertrauen Sie eher einer Marke mit 100.000 Likes oder 100 Likes?

4. Benutzergenerierte Inhalte

Benutzergenerierte Inhalte sind eine Form des Mundpropaganda-Marketings, da Kunden ihre Unterstützung für Ihre Marke durch die Erstellung von Inhalten mit ihren Freunden teilen. Mundpropaganda-Marketing-Eindrücke führen zu 5-mal mehr Verkäufen als bezahlte Medieneindrücke, und die Wahrscheinlichkeit, dass Menschen einer von einem Freund empfohlenen Marke vertrauen und bei ihr kaufen, ist um 90 % höher. Ermutigen Sie die Zuschauer, Fotos von sich selbst zu teilen, wie sie Ihre Produkte genießen. Ihre Kunden können beim Social Proofing Ihrer sozialen Medien eine große Bereicherung sein.

Benutzergenerierte Inhalte, die von der Facebook-Seite von Pawstruck.com geteilt werden

Fragen Sie sich: Vertrauen Sie eher einer Marke, die Ihre Freunde verwenden und lieben?

5. Präsentation von Markenkooperationen

Wenn Sie mit bekannten Marken zusammengearbeitet haben, sollten die Leute davon wissen.Das Teilen von Logos großer Marken, mit denen ein Unternehmen zusammengearbeitet hat, ist regelmäßig auf Website-Bannern zu sehen, aber nichts hindert Sie daran, Logos auf Ihrem Facebook-Banner zu präsentieren oder wichtige Informationen in Ihrem „Über mich“-Bereich zu teilen.

About-Bereich der Facebook-Seite von RockMill Ltd mit bekannten Kunden

Fragen Sie sich: Vertrauen Sie eher einer Marke, die mit bekannten Marken zusammengearbeitet hat?

6. Genehmigung und Bestätigung durch Experten

Unabhängig davon, ob Sie Influencer an Bord holen oder einfach nur um eine professionelle Meinung bitten, die Zustimmung und Unterstützung von Personen außerhalb Ihres Unternehmens zu erhalten, kann viel bewirken – insbesondere, wenn die Unterstützung von jemandem kommt, der bekannt ist, oder wenn er einen relevanten Beruf hat, dem er mehr Gewicht verleihen kann ihre Meinung.

Poste auf der Facebook-Seite von Skillshare mit YouTuber Nathaniel Drew

Fragen Sie sich: Vertrauen Sie eher einer Marke, die von professionellen oder bekannten Personen unterstützt wird?

7. Qualifikationen und Erfahrung

Ist Ihre Marke schon länger aktiv? Sind Sie in einem relevanten Handwerk qualifiziert? Arbeiten Sie schon seit vielen Jahren in Ihrem aktuellen Bereich? Das Teilen von Informationen über Ihr Fachwissen stellt Ihr Unternehmen als legitim dar, was dazu beiträgt, Vertrauen bei neuen Zuschauern aufzubauen.

Bannerbild auf der Facebook-Seite der Walker Agency mit dem Gründungsjahr des Unternehmens

Fragen Sie sich: Vertrauen Sie eher einer Marke mit 10 Jahren Erfahrung oder mit 1 Jahr Erfahrung?

8. Überprüfung

Wenn Sie die Anforderungen erfüllen, versuchen Sie, ein blaues Häkchen für Ihre Facebook-Seite zu erhalten. Es gibt potenziellen Kunden die zusätzliche Gewissheit, dass Sie der Richtige sind.

Verifizierung blaues Häkchen auf der Jeulia Facbook-Seite

Fragen Sie sich: Vertrauen Sie eher einer verifizierten Marke?

Verfolgen Sie Ihre Key Performance Indicators wie Page Likes und Engagement über Minter.io. Dies kann Ihnen einen Einblick in Ihr Publikum, Engagement und Optimierungsoptionen in den sozialen Medien geben und Ihnen dabei helfen, noch mehr Vertrauen in Ihre Marke aufzubauen.

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  • Marken auf Facebook
  • Facebook-Marketing

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