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Warum sollte jemand sein Facebook-Konto löschen und ein neues erstellen?

Autor

  1. Mark Whitehead Professor für Humangeographie, Aberystwyth University

Offenlegungserklärung

Mark Whitehead erhält finanzielle Unterstützung von der Independent Social Research Foundation, dem Leverhulme Trust und dem Economic and Social Research Council.

Partner

Aberystwyth University finanziert als Mitglied von The Conversation UK.

Die Zahl der aktiven Nutzer von Facebook (Personen, die sich im Vormonat auf der Seite angemeldet haben) hat mit 2,45 Milliarden einen historischen Höchststand erreicht. Um dies in einen gewissen Kontext zu stellen: Etwa 32 % der Weltbevölkerung nutzen inzwischen die Social-Media-Plattform, und die Trendlinie der Teilnahme geht weiter nach oben.

Mit Ausnahme von Google gab es noch nie ein Unternehmen, das so viele Menschen hatte, die seine Dienste nutzten. In diesem Zusammenhang mag es seltsam erscheinen, über diejenigen zu sprechen, die sich dafür entscheiden, Facebook zu verlassen. Aber diejenigen, die die Plattform verlassen, repräsentieren eine kleine, aber keineswegs unbedeutende Gegenströmung. Und viele Menschen, die vielleicht versuchen, sich etwas Zeit von ihrem geschäftigen Leben zu erholen, entscheiden sich als Vorsatz für das neue Jahr, die sozialen Medien zu verlassen.

Im Jahr 2018 ergab eine US-Umfrage, dass 9 % der Befragten ihren Facebook-Account kürzlich gelöscht hatten, während weitere 35 % angaben, die Social-Media-Plattform weniger zu nutzen. Trotz seines wirtschaftlichen Erfolgs und seiner Popularität scheint sich in den ursprünglichen Kerngebieten von Facebook etwas zu tun.

Aufbauend auf meiner früheren Arbeit zur Verhaltensbeeinflussung habe ich versucht, mehr über diese sogenannten „Facebook-Löscher“ herauszufinden, um ihre Beweggründe und die Auswirkungen der Entscheidung, das mächtigste soziale Netzwerk der Welt zu verlassen, besser zu verstehen.

Die Motivation

In Gesprächen, die ich mit denen geführt habe, die Facebook gelöscht haben, ist deutlich geworden, dass die Beweggründe der Menschen, die Plattform zu verlassen, vielfältig und komplex sind.

Meine Annahme war, dass Großereignisse wie die Snowden-Leaks, der Cambridge-Analytica-Skandal und die Enthüllungen über das geheime Treffen von Mark Zuckerberg mit dem US-Präsidenten Donald Trump die Hauptgründe für die Löschung von Facebook-Konten waren.Aber die Facebook-Löscher, mit denen ich spreche, nennen selten politische Skandale oder Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes als Hauptmotiv für das Verlassen des Netzwerks.

Wenn sich unser Gespräch dem Skandal um Cambridge Analytica zuwendet, meinen viele, dass dies nur bestätigt habe, was sie immer angenommen hatten, wie ihre persönlichen Daten ausgenutzt wurden (mindestens eine Person hatte noch nie etwas von Cambridge Analytica gehört).

Viele derjenigen, die Facebook löschen, sprechen von weithin anerkannten Gründen für das Verlassen der Plattform: Bedenken hinsichtlich der Echokammereffekte, der Vermeidung von Zeitverschwendung und Prokrastination sowie der negativen psychologischen Auswirkungen des ständigen sozialen Vergleichs. Andere Erklärungen scheinen sich jedoch eher darauf zu beziehen, was aus Facebook wird und wie sich diese sich entwickelnde Technologie mit persönlichen Erfahrungen überschneidet.

Während es vielen Menschen schwer fällt, genau zu sagen, warum sie Facebook beigetreten sind (scheint von der Neuheit der Seite fasziniert oder angezogen zu sein), ist es klar, dass die Plattform für viele begonnen hat, eine ganz andere Rolle in ihrem Leben zu spielen. Der Begriff „Oversharing“ wird als ein Aspekt dessen diskutiert, zu dem Facebook geworden ist, da Benutzer ihre Feeds mit Informationen verstopft finden, die sie unnötig persönlich und irrelevant finden.

Digital Natives

Diejenigen, die in jungen Jahren Facebook beigetreten sind, neigen dazu, zu beschreiben, dass ihre sozialen Netzwerke zu groß werden. Die Größe eines Social-Media-Netzwerks scheint ein wesentlicher Faktor dafür zu sein, wie nützlich und vertrauenswürdig Menschen es finden. Wir wissen, dass soziale Gruppen von mehr als 150 zu groß sind, um sie effektiv zu kennen und zu pflegen – dies ist die sogenannte Dunbar-Zahl, benannt nach dem Anthropologen Robin Dunbar. Es scheint, dass es im Zusammenhang mit Facebook für diejenigen mit Netzwerken, die aus mehreren tausend Menschen bestehen, immer schwieriger wird, ihnen zu vertrauen (selbst bei Anwendung strenger Datenschutzeinstellungen).

Ein weiteres Problem für Digital Natives ist die lange Zeit, in der sie ihr Leben auf Facebook archivieren.Ihr Facebook-Archiv geht oft auf eine Zeit zurück, als sie bei der Pflege ihres Online-Ichs weniger wählerisch waren. Ein solches sorgloses Teilen wird heute als Bedrohung für das soziale Image angesehen, das sie im Erwachsenenalter aufbauen möchten.

Ein wiederkehrendes Thema ist das soziale Engagement bei Facebook. Während Facebook es den Menschen ermöglicht, mit ihren Freunden, ihrer Familie und ihren Gemeinschaften in Verbindung zu bleiben, wird es auch als eine neue Form der digitalen Hausarbeit angesehen.

Einer der Gründe für den Erfolg der sozialen Medien ist natürlich ihre Fähigkeit, unseren sozialen Instinkt für Wissensteilung und -austausch zu nutzen. Aber mit dem Wachstum sozialer Netzwerke auf Facebook scheint es, dass die Kosten der gegenseitigen Verpflichtung (sie mochten meinen Post, also sollte ich ihren besser liken) die Vorteile der Verbindung überwiegen.

Hier unterscheiden sich digitale Formen der gegenseitigen Verpflichtung von realen – in der realen Welt geben wir uns im Moment der Begegnung die Hand und sagen nette Dinge zueinander. Doch in der digitalen Welt können sich soziale Verpflichtungen schnell auf ein untragbares Niveau anhäufen.

Auswirkungen

Auch wenn Facebook weiter wachsen mag, zeigen diejenigen, die die Plattform verlassen, interessante Trends, die darauf hindeuten, wie sich zukünftige Beziehungen zu intelligenter Technologie und sozialen Medien entwickeln werden.

Wir befinden uns in einer Ära historisch beispielloser Möglichkeiten für soziale Verbindungen und Engagement. Diejenigen, die Facebook verlassen, befinden sich am einen Ende eines Spektrums, in dem wir alle leben, während wir versuchen, uns mit Fragen der digitalen Identität, Verantwortung und kollektiven Bräuchen auseinanderzusetzen.

Das Verlassen sozialer Netzwerke ist eine von mehreren Optionen, die wir wählen können, wenn wir versuchen, uns in dieser neuen Welt zurechtzufinden. Aber das Löschen von Facebook ist nicht nur ein Prozess, bei dem Menschen ihr digitales Selbst neu definieren. Die Löschung ist auch eine Reaktion auf eine Reihe aufkommender Spannungen zwischen einer sich entwickelnden Technologie und dem sozialen Leben.

Da sich das Wirtschaftsmodell von Facebook ändert (sowohl in Bezug auf Umfang, Intensität als auch Gewinnstreben), scheint es wahrscheinlich, dass es auf klare Hindernisse für seine soziale Nützlichkeit und Attraktivität stoßen wird. Dies ist natürlich der Punkt, an dem wir beginnen, einen Wertekonflikt innerhalb von Facebook selbst zu sehen, da es versucht, seinen erklärten Wunsch, die Welt zu verbinden, mit seiner stark monetarisierten Arbeitsweise in Einklang zu bringen.

Die geringe Anzahl von Personen, die Facebook löschen, wird das Wirtschaftsmodell von Facebook in absehbarer Zeit nicht ändern. Aber in Zukunft könnte das Unternehmen die Grenzen des Engagements mit Social-Media-Plattformen testen.

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