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Umgang mit Hackern: Erkennen und Handeln

Während Cyberangriffe auf große Unternehmen normalerweise die Schlagzeilen machen, sind kleine und mittlere Unternehmen den meisten Angriffen ausgesetzt.Tatsächlich machten sie 43 % aller Verstöße im Jahr 2019 aus.

Betrachtet man die Zahl der Unternehmen, die allein in diesem Jahr gehackt wurden, kann man mit Sicherheit sagen, dass Cyberangriffe keine Frage des „Ob“, sondern des „Wann“ sind. Daher ist es von entscheidender Bedeutung, in Ihrem Unternehmen über geeignete Cyber-Krisenmanagementstrategien zu verfügen. Dies sollte einen Aktionsplan enthalten, wenn Ihr Unternehmen gehackt wird.

Vor diesem Hintergrund finden Sie hier eine einfache Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Umgang mit Hackern.

Zeichen, dass Sie gehackt wurden
Es gibt viele Warnzeichen, auf die Sie achten sollten, wenn Sie vermuten, dass eine Cybersicherheitsverletzung vorliegt. Die offensichtlichsten Anzeichen treten normalerweise in Unternehmensbrowsern auf. Beispiele hierfür sind Ransomware-Nachrichten, das Empfangen einer gefälschten Antivirus-Nachricht, umgeleitete Internetsuchen, häufige, zufällige Popups und bösartige Mauszeiger.

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Stärkere Signale, die darauf hindeuten, dass ein Unternehmen von Cyberkriminellen gehackt wurde, sind in der Regel am zerstörerischsten. Sie können seltsame Netzwerkverkehrsmuster, eine große Anzahl von Anfragen für dieselbe Datei, geografische Unregelmäßigkeiten, Datenbankextraktionen und mehr beobachten.

In der heutigen Bedrohungslandschaft bietet Anti-Malware-Software wenig Sicherheit. Noch vor der Systemüberwachung, der Erkennung von Netzwerkverkehr und anderen Erkennungsmethoden sollten Unternehmen sicherstellen, dass ihre Mitarbeiter Maßnahmen ergreifen, um online sicher zu bleiben.

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Was passiert, wenn ein Unternehmen gehackt wird?
Die Auswirkungen einer Cybersicherheitsverletzung können sehr schädlich sein, da sie viele Bereiche eines Unternehmens betreffen. Eines der Hauptprobleme, mit denen Unternehmen umgehen müssen, sind ungeplante Ausfallzeiten. Ein Angriff könnte zu einem Betriebsstillstand führen, dessen Dauer sich nach dem Ausmaß des Verstoßes richtet. Dies kostet sowohl Zeit als auch Geld – ein Cyberkrimineller hackt möglicherweise sogar Unternehmenssoftware mit der Absicht, deren Betrieb lahmzulegen und das Unternehmen als Lösegeld zu erpressen. Beispielsweise wird der Schaden im Zusammenhang mit Cyberkriminalität in den USA bis 2021 auf jährlich 6 Billionen US-Dollar geschätzt.

Auch nach der Wiederherstellung kann ein Cyberangriff aufgrund von Reputations- und Vertrauensverlust nachhaltige Auswirkungen auf ein Unternehmen haben. Dies ist besonders schwerwiegend, wenn ein Unternehmen für sensible Kunden- oder Klientendateien verantwortlich ist.

Mein Netzwerk wurde gehackt, was nun?
So gehen Sie nach einem Angriff mit Hackern und Sicherheitsverletzungen um:

1. Richten Sie ein Incident Response Team ein
Obwohl es technisch gesehen kein Schritt ist, den Sie im Nachhinein unternehmen würden, ist eine angemessene Planung der Schlüssel, um zu wissen, wie man im Ernstfall reagiert. Ein Incident Response Team ist Ihr Ersthelfer, wenn es um die einzigartige Sicherheitsverletzung Ihres Unternehmens geht.

2. Identifizieren Sie den Angriff
Als erstes sollten Sie den Angriff überprüfen. Dazu gehört es, zu identifizieren, welche Systeme kompromittiert wurden, festzustellen, welche IP-Adressen bei dem Angriff verwendet wurden, und die Art des Angriffs zu bestätigen, dem Ihr Unternehmen ausgesetzt ist – ob ein Virus, Malware, nicht autorisierter Fernzugriff oder irgendetwas anderes.

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3. Reagieren Sie schnell
Mit diesem Schritt haben Sie das Problem „Netzwerk gehackt, was als nächstes zu tun“ identifiziert. Die Aussage „Zeit ist Geld“ war noch nie so treffend. Sie sollten die Benutzer des Netzwerks sofort benachrichtigen, um die Ausbreitung zu stoppen. Eine schnelle Reaktion ist unerlässlich, um weitere Angriffe zu stoppen.

4. Isolieren und untersuchen Sie betroffene Computer und Server
Auch wenn die reflexartige Reaktion darin besteht, alle Server oder Netzwerke herunterzufahren, könnten Sie dadurch noch mehr Schaden anrichten und den Betrieb in noch größerem Umfang unterbrechen. Stattdessen sollte Ihr Incident-Response-Team die „infizierten“ Netzwerke blockieren, den angerichteten Schaden identifizieren und untersuchen und nach Hintertüren suchen, die Hackern künftigen Zugriff auf Ihr System ermöglichen könnten.

5. Reinigen und Wiederherstellen
Priorisieren Sie die zu bereinigenden und wiederherzustellenden Server und Netzwerke nach Wichtigkeit. Installieren Sie nach der Bereinigung Ihr letztes sauberes Backup erneut und ändern Sie die Kennwörter für alle betroffenen Systeme.

Denken Sie daran, auch alle Firmenpasswörter zu ändern.

6. Treffen Sie vorbeugende Maßnahmen
Nachdem ein Angriff stattgefunden hat und das normale Sicherheitsniveau wiederhergestellt wurde, beginnen Sie mit der Vorbereitung auf zukünftige Angriffe. Prävention ist der Schlüssel, um Verstöße zu stoppen, bevor sie passieren. Daher ist es wichtig, dass Sie das Problem lösen, das den Verstoß überhaupt erst verursacht hat. Implementieren Sie dann Maßnahmen, um zu verhindern, dass ein erneuter Verstoß auftritt. Dazu gehören die Einstellung eines Sicherheitsberaters, die Durchführung eines Sicherheitsaudits und die Teilnahme an Sicherheitsschulungen für alle Mitarbeiter.

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Was kommt als nächstes?
Wenn ein Unternehmen gehackt wird, kann das sehr störend sein. Es ist jedoch wichtig, den Cyberangriff ruhig und sicher zu überstehen. Viele Unternehmen haben das gleiche Schicksal erlitten. Vielleicht kennen Sie sogar schon einmal ein Sicherheitsunternehmen, das gehackt wurde. Der beste Aktionsplan besteht darin, in Bezug auf die Online-Sicherheit proaktiver vorzugehen.

Verstärken Sie Ihre Verteidigung, indem Sie so viel wie möglich aus dem Angriff lernen und diese Informationen verwenden, um einen aktualisierten und verbesserten Sicherheitsplan zu erstellen. Bilden Sie Ihre Mitarbeiter aus, investieren Sie in bessere Software und stellen Sie ein Einsatzteam zusammen.

Implementieren Sie das Incident Response Team von Eide Bailly
Was tun, wenn Ihr Server gehackt wurde? Die Antwort ist nicht immer einfach. Daher ist es wichtig, sich von jemandem helfen zu lassen, dem Sie vertrauen, um sich von dem Cyberangriff zu erholen.

Die Incident-Response-Experten von Eide Bailly können das für Sie erledigen. Unser Team bringt einzigartige Fähigkeiten mit, die durch Hintergründe in den Bereichen eDiscovery-Management, digitale forensische Dienste, Ermittlungstechniken und Cybersicherheit geprägt sind. Beginnend mit unserer 24/7-Hotline zur Reaktion auf Datenschutzverletzungen arbeiten wir auf reaktionsschnelle und unterstützende Weise eng mit Ihnen zusammen, um Ihre Bedürfnisse zu verstehen und Ihr Unternehmen zu schützen.

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