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8 Möglichkeiten zur Fehlerbehebung bei Instagram, wenn es nicht richtig funktioniert

Instagram-Logo auf dem Telefon

  • Wenn Instagram nicht richtig funktioniert, gibt es viele mögliche Ursachen, jede mit ihrer eigenen Methode zur Fehlerbehebung.
  • Die häufigsten Schritte zur Behebung eines Problems sind das Neustarten der App oder Ihres Telefons, das Überprüfen, ob der Instagram-Dienst ausgefallen ist, oder das Ausprobieren der App auf einem anderen Gerät.
  • Wenn Sie keine weiteren Konten zum Folgen hinzufügen können, haben Sie möglicherweise Ihr Instagram-Limit erreicht und müssen die Markierung einiger Konten aufheben, bevor Sie weitere hinzufügen können.
  • Weitere Geschichten finden Sie in der Tech Reference Library von Insider.

Instagram gehört mit mehr als einer Milliarde Nutzern zu den Top 5 der Social-Media-Plattformen. Wenn Sie Fotos online teilen, verwenden Sie wahrscheinlich Instagram. Deshalb ist es so frustrierend, wenn Instagram für dich nicht funktioniert. So bringen Sie Instagram wieder zum Laufen.

Was tun, wenn Instagram nicht funktioniert?

Der beste Weg, ein Problem mit Instagram zu lösen, ist normalerweise derselbe wie bei jedem anderen technischen Problem. Sie beheben die Fehler Schritt für Schritt, indem Sie normalerweise zuerst die einfachste oder wahrscheinlichste Lösung ausprobieren und dann zu umständlicheren Lösungen übergehen. Hier sind acht Möglichkeiten, Ihr Problem zu beheben, von den einfachsten bis zu den schwierigsten.

Folgen Sie vielen Menschen?

Stellen wir von Anfang an sicher, dass Ihr Problem nicht mit der Anzahl der Follower zusammenhängt. Wenn Sie eine Fehlermeldung sehen, die besagt, dass Sie nicht mehr Personen folgen können, liegt kein Problem mit der App, Ihrem Telefon oder dem Datencache vor – Sie haben die maximale Anzahl an Konten erreicht (7.500), denen Sie folgen können. Wenn dieses Problem auftritt, müssen Sie Konten sperren, bevor Sie neuen folgen können.

1. Tippen Sie in der Instagram-App auf Ihren Account-Avatar in der unteren rechten Ecke.

2. Tippen Sie oben rechts auf dem Bildschirm auf Folge.

3. Scrollen Sie durch die Liste und entfolgen Sie einigen Konten, die Sie nicht mehr benötigen, indem Sie auf tippen Folge. Sie sollten sehen, dass die Schaltfläche blau wird und zu wechselt Folgen.

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Versuchen Sie, die App (oder Ihr Telefon) neu zu starten.

Wenn sich eine App auf Ihrem Telefon nicht richtig verhält, sollte Ihr erster Schritt immer darin bestehen, das System neu zu starten, um beschädigte Speicher- oder Cache-Dateien zu löschen.

Versuchen Sie zunächst, Instagram vollständig zu schließen (wenn Sie eine Auffrischung benötigen, wie Sie eine App auf Android schließen oder eine App auf iOS schließen), und führen Sie dann Instagram erneut aus. Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie bitte Ihr Android-Telefon herunter oder fahren Sie Ihr iPhone herunter und starten Sie es neu.Dann versuchen Sie es erneut mit Instagram.

Überprüfen Sie, ob Instagram nicht verfügbar ist

Instagram verfügt über ein zuverlässiges Netzwerk, das selten die Art von Netzwerkfehlern aufweist, die Sie möglicherweise bei der Verwendung der App sehen. Trotzdem ist es einfach zu überprüfen, also gibt es keinen Grund, nicht zu überprüfen, ob der Neustart Ihrer App das Problem nicht behoben hat. Sie können den Netzwerkstatus von Instagram bei DownDetector überprüfen oder einfach in einer Google-Suche nach „Ist Instagram down“ suchen.

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Stellen Sie sicher, dass Instagram auf dem neuesten Stand ist

Wenn Sie Ihre Apps eine Weile nicht aktualisiert haben, verhält sich Instagram möglicherweise schlecht, nur weil die App veraltet ist. Es ist eine gute Idee, automatische Updates aktiviert zu lassen, aber wenn Sie manuell sicherstellen müssen, dass Sie die neueste Version von Instagram installiert haben, können Sie automatische Updates auf Ihrem iPhone aktivieren oder Apps auf Ihrem Android-Telefon aktualisieren.

Probieren Sie es in einem Browser aus

Nachdem Sie die ersten Schritte zur Fehlerbehebung ausprobiert haben, ist es möglicherweise eine gute Idee zu prüfen, ob Instagram in einer anderen Umgebung funktioniert. Sie könnten einen Freund fragen, ob Instagram für ihn funktioniert, oder einfach versuchen, Instagram auf einem anderen Gerät auszuführen – wie einem Browser auf Ihrem Desktop-Computer. Wenn Sie es bereits in einem Browser verwenden und kein anderes Gerät zur Verfügung haben, können Sie einen anderen Browser wie Firefox anstelle von Chrome ausprobieren.

Löschen Sie Ihren Cache

Wenn Instagram für andere Personen funktioniert oder Sie in einem Browser auf Instagram zugreifen konnten, aber nicht auf Ihrem Telefon, scheint es, als hätten Sie ein Problem mit Ihrem Cache – es könnten einige beschädigte Daten vorhanden sein.

Wenn Sie ein Android-Gerät verwenden, können Sie einfach den Cache leeren. Die Schritte können sehr gering sein, je nachdem, welches Telefon und welche Version von Android Sie verwenden, aber hier ist das allgemeine Verfahren:

1. Fang damit an die Einstellungen App.

2. Klopfen Apps & Benachrichtigungen.

3. Gehen Sie zur Liste der Apps (möglicherweise müssen Sie darauf tippen) Alle Anwendungen anzeigen) und tippen Sie auf Instagram.

4 Klopfen Speicher & Cache.

5. Klopfen Cache leeren.

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Wenn Sie ein iPhone verwenden, können Sie den Cache nicht löschen, ohne die App zu deinstallieren.Deinstallieren Sie Instagram von Ihrem iPhone und installieren Sie es dann erneut aus dem App Store. Sie verlieren keine Daten, da Instagram alle Ihre Fotos und Kontoeinstellungen online speichert.

Stellen Sie sicher, dass Sie die Berechtigungen aktiviert haben

Wie viele Apps fordert Instagram die Erlaubnis an, verschiedene Dienste und Ressourcen auf Ihrem Telefon zu verwenden. Wenn Sie diese Berechtigungen nicht erteilen, funktioniert Instagram möglicherweise nicht richtig. Überprüfen Sie Ihre Berechtigungen und aktivieren Sie sie, um zu sehen, ob das Ihr Problem löst.

Wenn Sie ein Android-Telefon haben, gehen Sie wie folgt vor:

1. Fang damit an die Einstellungen App.

2. Klopfen Apps & Benachrichtigungen.

3. Gehen Sie zur Liste der Apps (möglicherweise müssen Sie darauf tippen) Alle Anwendungen anzeigen) und tippen Sie auf Instagram.

4 Klopfen Berechtigungen.

5. Tippen Sie nacheinander auf jede Berechtigung und wählen Sie sie aus Nur während der Verwendung der App zulassen, dann verwenden Sie die Zurückkehren Aufwärtspfeil, um zum vorherigen Bildschirm zurückzukehren und zur nächsten Berechtigung zu wechseln.

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Wenn Sie ein iPhone haben, gehen Sie wie folgt vor:

1. Fang damit an die Einstellungen App.

2. Scrollen Sie nach unten zur Liste der Apps und tippen Sie auf Instagram.

3. Aktivieren Sie jede Berechtigung, z. B. Mikrofon, Kamera, Kontakte und Fotos.

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Melden Sie das Problem

Wenn keiner dieser Tipps zur Fehlerbehebung Ihr Problem gelöst hat, können Sie im Hilfecenter von Instagram nachsehen oder das Problem melden.

1. Tippen Sie in der Instagram-App auf Ihren Account-Avatar in der unteren rechten Ecke.

2. Tippen Sie oben rechts auf das dreizeilige Menü und dann auf die Einstellungen.

3. Klopfen Hilfe.

4 Hier in der Hilfe können Sie Ihr Problem melden oder die Hilfe- und Support-Artikel von Instagram lesen.

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